Twee digitale diensten gemeente uit de lucht na DDOS-aanval

Nog steeds kampt de gemeente, zij het in beperkte mate, met de gevolgen van DDOS-aanval van donderdag 29 juni 2017.

Twee digitale diensten kunnen ruim een week later nog altijd niet online worden gebracht: het doorgeven van verhuizingen en het aanvragen van uittreksels. Hetzelfde geldt voor het Bestuurlijke Informatiesysteem (BIS) van de gemeenteraad. Deze diensten stonden op de aangevallen server. De verwachting is dat het euvel met BIS op korte termijn wordt verholpen.

De gemeentelijke ICT-beheerders hadden vorige week donderdag al snel in de gaten dat er een DDOS-aanval, ook wel cyberaanval genoemd, gaande was. DDOS staat voor Distribution Denial Of Service. Tijdens zo’n aanval wordt er met opzet heel veel internetverkeer op één server gericht. Een vorm van digitaal vandalisme. De ICT’ers hebben de verbinding naar buiten van de aangevallen server binnen vier minuten verbroken. Door zo snel op te treden, worden de dienstverlening en beschikbaarheid van de systemen slechts beperkt geraakt. Toch bleef er sprake van toenemende storingen in het gemeentelijke netwerk. Het verbreken van de verbinding bleek daarvan niet de oorzaak, maar een grote storing bij KPN.

Wethouder Tom Horn, verantwoordelijk voor onder meer de gemeentelijke bedrijfsvoering, schrijft in een brief aan de gemeenteraad: "Hoewel de storing wel effect heeft gehad op onze dienstverlening heeft de aanval niet geleid tot een daadwerkelijke inbraak in onze systemen. Er zijn dus geen gegevens in vreemde handen terecht gekomen." De KPN-storing was op die bewuste donderdag om 21.00 uur voorbij.Er is nu nog sprake van een aantal 'restproblemen', meldt Horn. "BIS, verhuizingen en uittreksels. Voor de laatste twee genoemde publieksdiensten wordt een alternatieve oplossing gezocht. Met KPN en de netwerkleverancier wordt besproken met welke preventiemogelijkheden eventuele nieuwe aanvallen het hoofd kunnen worden geboden." (Bron: gemeente Haarlemmermeer)